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Términos y Condiciones

1. TÉRMINOS GENERALES

TORPAZAC Tortilladoras y Papel de Zacatecas (en lo sucesivoTORPAZAC) pone a disposición del público en general el uso de su sitio WEB (en lo sucesivo el Sitio”), cuya utilización estará sujeta en todo momento a los presentes términos y condiciones de uso (en lo sucesivo los Términos y Condiciones de Uso"). La sola utilización del Sitio atribuye al público en general la condición de usuario e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y Condiciones de Uso en el momento mismo en que el Usuario acceda al Sitio.

Este instrumento describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por TORPAZAC consistentes en la venta de refacciones para tortillerías en general, entre otros, aditivos y maquinarias, para los Usuarios dentro del Sitio (en lo sucesivo los “Servicios”).

A través de la aceptación de los principios y reglas descritas usted podrá hacerse miembro inscrito en el Sitio y comprar todos los productos comercializados en el Sitio.

Cualquier trasgresión a estos Términos y Condiciones de Uso por parte del Usuario generarán el derecho en favor de TORPAZAC de, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, suspender y/o terminar la prestación de los Servicios y/o de retirarle o denegarle el acceso al Sitio al Usuario trasgresor.

El Sitio puede ser utilizado únicamente con fines legales. El contenido, información y material que TORPAZAC pone al alcance de los Usuarios a través de este Sitio contiene elementos amparados por normas de propiedad intelectual, incluyendo protección de software, logo, fotografías, diseños e imágenes, sin que esta descripción implique limitación de naturaleza alguna. Se encuentra prohibido cualquier tipo de copia del contenido puesto a disposición del público a través de este Sitio, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de TORPAZAC.

2. REGISTRO

2.1. La forma de inscribirse en el Sitio, es por medio de una solicitud de inscripción y llenado de los datos de registro en el propio Sitio. Tal solicitud de inscripción se analizará y el requirente recibirá la notificación de la aceptación o no aceptación de su inscripción, de acuerdo con la disponibilidad de miembros, y ausencia de impedimentos de registros o de cualquier tipo.

2.2. Para que la calidad del servicio prestado vía Internet esté garantizada, es indispensable que los Usuarios proporcionen los datos necesarios y correctos para que se efectúe el registro en el Sitio. TORPAZAC no se responsabiliza por el llenado incorrecto de los datos.

2.3. TORPAZAC podrá a su único y exclusivo criterio no aceptar los registros de Usuarios, no teniendo la obligación de dar explicación alguna de la decisión tomada.

2.4. La veracidad y autenticidad de los datos proporcionados es requisito esencial para el mantenimiento del registro. En el caso de que la información proporcionada en el registro no sea real TORPAZAC podrá cancelar el registro al Usuario que corresponda, sin necesidad de aviso previo.

2.5. TORPAZAC protegerá los datos de todos los Usuarios del Sitio de conformidad con lo estipulado en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”).

2.7. Sólo se permitirá el registro a Usuarios mayores de edad (18 años – México-)

2.8. El registro en el Sitio es gratuito.

Es obligatorio e indispensable para la realización de los envíos que el usuario insertar el nombre y e-mail para así poder utilizar los Servicios que brinda TORPAZAC. El Usuario prospecto deberá ser mayor de edad (18 años - México) y en su momento asume el compromiso de actualizar sus datos personales conforme resulte necesario. TORPAZAC podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero TORPAZAC no se responsabiliza por la certeza de los datos personales proporcionados por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados en el registro.

Toda la información que sea proporcionada por el Usuario a través de cualquier Servicio del Sitio, deberá ser veraz y autentica de su persona. El Usuario declara que la información que proporcione a TORPAZAC, relativa a sus datos personales y capacidad de pago es verídica y completa. TORPAZAC se reserva el derecho de cancelar la prestación de los Servicios a aquel Usuario que hubiera proporcionado datos falsos o inexactos a TORPAZAC. El Usuario será el responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice en el formulario y de los perjuicios que pudiera causar a TORPAZAC y/o a terceros por causa de la información que facilite a TORPAZAC.

TORPAZAC se reserva el derecho de solicitar algún comprobante o dato adicional a efectos de corroborar y autentificar los datos personales de cada Usuario, así como de suspender definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser autentificados.

El Usuario accederá a su cuenta personal (en lo sucesivo la “Cuenta”) mediante el ingreso de su seudónimo y/o correo electrónico y su clave de seguridad personal elegida. El Usuario se obliga y es responsable de mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario inscriba o posea más de una cuenta. En caso que TORPAZAC detecte distintas cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá inhabilitarlas temporal o definitivamente dichas Cuentas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta. El Usuario se compromete a notificar a TORPAZAC en forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados. Se aclara que está prohibida cesión o transferencia de la cuenta.

TORPAZAC se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de inscripción o de cancelar una inscripción previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión.

3. CONDICIONES PARA INGRESAR AL SITIO

Descrito lo anterior, TORPAZAC no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. TORPAZAC tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes o textos contenidos en el mismo. Los Usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. TORPAZAC no garantiza el acceso y uso continuado del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a TORPAZAC; en tales casos se procurará restablecerlo lo más rápido posible sin que por ello pueda interponerle algún tipo de responsabilidad. TORPAZAC no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio.

 

4. COMPRAS Y PROMOCIONES

 

5. DEL PLAZO DE ENTREGA

6. DEL PAGO

7. DE LA DEVOLUCIÓN

  1. Comunicar la intención de devolver la mercancía en el Servicio de Atención al Cliente de TORPAZAC, por medio de envío de e-mail contacto@torpazac.com en un plazo no mayor a 7 (siete) días a partir de la fecha en la que se recibió el producto.

  2. Deberá de empacar el producto en su empaque original, sin marcas de uso y acompañado de la factura o nota de compra y con todos los accesorios que acompañen el producto, a la dirección donde se estableció en el momento de la entrega.

 

El envío del producto, es con cargo exclusivo del Usuario, y deberá ocurrir dentro del plazo de 7 (siete) días contados a partir de la fecha de su entrega. Las devoluciones solo se aceptarán después de confirmada la comunicación mencionada en el punto 1.

  1. La devolución se efectuará solamente después de haber recibido y analizado las condiciones del producto devuelto. Si se encontrara cualquier irregularidad, como daños, indicios de uso o falta de accesorios, TORPAZAC podrá no aceptar la devolución, reenviando el producto al Usuario sin consulta previa de éste último.
  2. Siendo aceptada la devolución, TORPAZAC acreditará el total del monto del artículo comprado en cupones que podrán ser utilizados en compras futuras.

 

8. DE LA DEVOLUCIÓN POR CAUSAS IMPUTABLES A TORPAZAC

  1. Comunicar la intención de devolver la mercancía en el Servicio de Atención al Usuario de TORPAZAC, por medio de envío de e-mail a contacto@torpazac.com en un plazo no mayor a 7 (siete) días a partir de la fecha en la que se recibió el producto.

  2. Deberá de empacar el producto en su empaque original, sin marcas de uso y acompañado de la factura o nota de compra y de todos los accesorios que acompañen el producto, a la dirección donde se estableció en el momento de la entrega.

  3. El envío del producto, será con cargo a TORPAZAC, y deberá ocurrir dentro del plazo de 7 (siete) días contados a partir de la fecha de su entrega. Las devoluciones solo se aceptarán después de confirmada la comunicación mencionada en el punto 1.

  4. La devolución se efectuará solamente después de haber recibido y analizado las condiciones del producto devuelto. Si se encontrara cualquier irregularidad, como daños, indicios de uso o falta de accesorios, TORPAZAC podrá no aceptar la devolución, reenviando el producto al Usuario sin consulta previa de este último.

  5. Siendo aceptada la devolución del producto, TORPAZAC procederá a efectuar devolución del importe pagado; cuando el pago haya sido efectuado con tarjeta de crédito, TORPAZAC solicitará al Banco la cancelación total o parcial según sea el caso, y el reembolso se verá reflejado en el siguiente estado de cuenta del cargo realizado. En caso de que el importe haya sido pagado con cualquier otro medio de pago, TORPAZAC efectuará transferencia bancaria a la CLABE bancaria que el Usuario proporcione para tal efecto. La entrega del producto en tales condiciones implicará la aceptación del producto en el estado en que se encuentra.

 

10. COMPROMISO DEL SITIO

Bajo ninguna circunstancia TORPAZAC, sus empleados, contratistas, directores o agentes serán responsables de cualquier daño, ya sea directo o indirecto, que resulte del uso, o uso inapropiado del Sitio, incluyendo pero no limitándose al uso del contenido y/o Servicios ofrecidos a través del Sitio.

A través de la aceptación de los Términos y Condiciones de Uso, el Usuario acepta indemnizar y sacar en paz y a salvo a TORPAZAC y a sus funcionarios, empleados, socios, mandantes y sucesores a título particular autorizados respecto de todos los daños y perjuicios que TORPAZAC pudiera sufrir en virtud del incumplimiento por parte del Usuario de: (i) los Términos y Condiciones de Uso, y/o (ii) cualesquiera leyes, normas, decretos o regulaciones vigentes. TORPAZAC se reserva el derecho de asumir la defensa y el control de cualquier asunto o reclamo que implique o pudiera implicar el pago de una indemnización asociada con algún incumplimiento del Usuario.

 

11. PROPRIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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